Kebijakan Privasi tiket300
Halaman ini menjelaskan data apa saja yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan tiket300, bagaimana kami melindungi informasi tersebut, dan hak-hak Anda sebagai pengguna platform kami. Kami berkomitmen untuk menangani data pribadi Anda dengan transparan dan sesuai dengan peraturan perlindungan data yang berlaku di wilayah layanan kami.
Platform tiket300 beroperasi di kota-kota utama seperti Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan Semarang, dengan dukungan pembayaran lokal melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, dan transfer bank. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengelola informasi akun Anda, data transaksi keuangan, dan data perilaku bermain Anda di platform kami.
Data yang Kami Kumpulkan dan Cara Penggunaannya
Kami di tiket300 mengumpulkan beberapa jenis data ketika Anda mendaftar dan menggunakan layanan kami. Data identitas mencakup nama lengkap, nomor identitas pemerintah (KTP atau paspor), alamat email, dan nomor telepon yang Anda berikan saat membuat akun. Data keuangan meliputi detail metode pembayaran Anda—nomor rekening bank, akun DANA, atau identitas pembayaran digital lainnya—serta riwayat transaksi deposit dan penarikan e-wallet Anda.
Data perilaku pengguna mencakup aktivitas bermain Anda di platform, seperti game mana yang Anda mainkan, berapa lama Anda bermain, dan waktu Anda mengakses tiket300. Kami juga mencatat alamat IP Anda, jenis perangkat yang Anda gunakan, dan informasi teknis lainnya untuk memastikan keamanan akun dan mencegah aktivitas yang tidak sah. Data ini membantu kami memahami cara Anda menggunakan platform dan mengidentifikasi masalah teknis dengan aplikasi atau website tiket300.
Kami menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan berikut: memproses permintaan deposit dan penarikan mobile banking Anda melalui local payment, online payment, e-wallet, atau metode pembayaran lainnya; menyelesaikan verifikasi identitas (KYC) yang diwajibkan oleh hukum; mengirim notifikasi penting tentang akun Anda seperti konfirmasi pembayaran atau alert keamanan; merespons pertanyaan dukungan pelanggan Anda; dan mematuhi kewajiban hukum serta peraturan perjudian yang berlaku di setiap wilayah tempat kami beroperasi.
Pemroses Data Pihak Ketiga
Kami bekerja dengan beberapa penyedia layanan pihak ketiga untuk mengoperasikan tiket300 dengan lancar. Penyedia pembayaran seperti mobile banking, local payment, dan online payment menerima data transaksi Anda yang diperlukan untuk memproses deposit dan penarikan. Penyedia server dan cloud kami menyimpan dan memelihara data Anda untuk memastikan platform tetap online dan aman. Kami hanya membagikan data minimum yang diperlukan untuk melayani Anda, dan kami menandatangani perjanjian keamanan dengan setiap mitra pihak ketiga untuk memastikan mereka memperlakukan data Anda dengan sama hati-hatinya seperti kami.
Cookies dan Teknologi Pelacakan
Platform tiket300 menggunakan cookies—file kecil yang disimpan di perangkat Anda—untuk mengingat preferensi login Anda, bahasa yang Anda pilih, dan aktivitas bermain Anda saat ini. Cookies membantu kami memberikan pengalaman yang lebih personal tanpa mengurangi keamanan. Anda dapat mengubah pengaturan cookies di browser Anda, meski melakukannya mungkin mengurangi fungsionalitas tiket300. Kami juga menggunakan teknologi web analytics untuk mengukur kunjungan halaman dan mengidentifikasi di mana pengguna mengalami kesulitan, sehingga kami dapat memperbaiki platform.
Hak Anda dan Kebijakan Retensi Data
Sebagai pengguna tiket300, Anda memiliki hak untuk mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda. Jika Anda ingin melihat apa yang kami catat, Anda dapat menghubungi tim dukungan kami dan meminta salinan data Anda—kami akan memberikannya dalam format yang mudah dibaca dalam waktu 14 hari kerja. Anda juga memiliki hak untuk meminta kami memperbaiki data yang salah atau tidak lengkap, seperti jika alamat yang kami catat sudah berubah atau nomor telepon Anda tidak lagi aktif.
Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif dan untuk jangka waktu yang diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum—biasanya tujuh tahun setelah penarikan penarikan terakhir Anda, untuk memastikan kami dapat melacak transaksi jika ada pertanyaan pajak atau hukum dari pihak berwenang. Jika Anda memilih menutup akun tiket300 Anda, kami akan menyimpan data tertentu seperti riwayat transaksi karena keperluan hukum, tetapi kami akan menghapus data sensitif seperti detail kartu kredit atau alamat rumah Anda lebih awal jika memungkinkan.
Menghubungi Kami Tentang Privasi
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi tiket300 atau ingin menjalankan hak data Anda, Anda dapat mengirim email ke alamat dukungan privasi kami atau menghubungi tim support melalui chat langsung di aplikasi. Harap sertakan detail akun Anda (nama dan email terdaftar) saat membuat permintaan, sehingga kami dapat memverifikasi identitas Anda sebelum membagikan informasi sensitif. Kami akan merespons pertanyaan privasi Anda dalam waktu 14 hari kerja. Jika Anda tidak puas dengan cara kami menangani permintaan privasi Anda, Anda juga memiliki hak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data di wilayah Anda.